Які існують інструменти штучного інтелекту й для чого кожен із них добрий

«Штучний інтелект» звучить як щось одне, але це назва цілого спектра різних інструментів — і кожен добрий у своєму. Один розшифрує для Вас записану нараду, інший створить зображення, третій допоможе написати листа. Тож немає великого сенсу питати, «який ШІ найкращий», — корисніше знати, для чого добрий кожен. У цьому огляді ми розглянемо основні види та те, для чого їх може використовувати звичайна людина.

Чому не можна сказати, який із них найкращий

Коротка й чесна відповідь: тому що «найкращий» завжди залежить від того, для чого він Вам потрібен. Інструмент, який чудово вигадує тексти, може погано розпізнавати запис, і навпаки. І навіть якщо сьогодні хтось попереду, за кілька місяців усе може бути інакше — ця галузь швидко змінюється. Тому цей огляд не обирає переможця, а розподіляє інструменти за тим, для яких завдань Ви до них звертатиметеся. Види лишаються, навіть коли конкретні продукти перейменовують чи замінюють.

Сприймайте цей огляд як карту, а не як рецензію. Він не скаже, який застосунок завантажити як «правильний», але допоможе зрозуміти, до якого виду належить Ваша потреба, а отже, до чого звертатися насамперед. Решта — справа спроб; більшість інструментів можна безкоштовно випробувати без жодних зобов’язань.

Чат-боти: писати й відповідати на запитання

Найпоширеніший і найвідоміший вид. Чат-бот — це інструмент, якому Ви пишете так, ніби надсилаєте повідомлення: питаєте своїми словами, а він відповідає зв’язним текстом. Найвідоміший — ChatGPT, але він далеко не єдиний; сюди належать і Gemini чи Claude. Про ChatGPT ми окремо писали в статті що таке ChatGPT.

У чому чат-боти сильні: формулювати й переписувати текст, стисло переказувати щось довге, просто пояснювати поняття. Де вони слабші й за ними потрібен нагляд: точні обчислення, найновіші факти та посилання на надійне джерело. Вони можуть відповідати впевнено, навіть коли помиляються, — до цього ми ще повернемося.

У будь-який момент можна подивитися, які чат-боти люди порівнюють сьогодні і як вони розташовані в публічному рейтингу arena.ai. Варто, однак, знати, що він насправді вимірює: люди наосліп порівнюють дві відповіді й голосують за ту, що їм більше подобається. Тож це показник того, з якою моделлю приємніше спілкуватися, — а не фактичної точності, ціни чи приватності. І він нічого не каже про такі види, як розпізнавання мовлення, переклад чи зображення. Сайт досить технічний; там Ви знайдете таблицю моделей, упорядковану за голосами. Порядок постійно змінюється, тому ми свідомо його тут не копіюємо.

Як отримати від чат-бота кращу відповідь? Допомагає, якщо дати йому контекст: хто Ви, для кого текст і що Ви хочете з ним робити. Якщо відповідь не підходить, сміливо просіть переписати: «зроби коротше», «скажи простіше», «додай приклад». Сприймайте це як розмову, а не як пошуковий рядок, куди вводять одне слово.

Пошук зі ШІ

Класична пошукова система відповідає на запит списком посилань, і обирати та переходити ними треба самому. Пошук зі ШІ робить крок далі: він одразу об’єднує ці сторінки в зв’язну відповідь, часто з посиланнями на джерела, з яких черпав.

Це зручно, але є одне «але»: відповідь звучить як готова істина, хоча в неї могла закрастися помилка. Тому під час пошуку зі ШІ варто переходити за наведеними джерелами і перевіряти їх щодо всього важливого — особливо цифри, дати й імена. Сприймайте це як зручний перший крок, а не як останнє слово.

Найкорисніше це там, де інакше довелося б переглядати кілька сторінок і самому складати відповідь докупи, — наприклад, щоб зорієнтуватися в незнайомій темі чи порівняти варіанти. Але там, де йдеться про точність або гроші, завжди відкривайте джерело й читайте його безпосередньо.

Зображення й відео

Ще один вид уміє створити зображення за описом словами: Ви пишете, що хочете побачити, а інструмент це малює. Крім створення з нуля, сюди належить і редагування наявних фотографій: прибрати тло, дописати відсутню частину, підвищити роздільність. З відео схоже, лише складніше.

Звичайній людині це може придатися для ілюстрації на запрошенні, для доопрацювання фото до оголошення чи для картинки в презентації. Є, однак, одне правило: будьте обережні з фотографіями реальних людей і подій — змінене чи вигадане зображення легко комусь ввести в оману.

Відео — молодший і поки грубіший напрям, ніж зображення: короткі ролики вже можна створювати за описом, але зазвичай це помітно. Попри це, воно зручне для простих анімацій або для покращення й редагування наявних записів. Очікуйте помічника, а не кіностудію.

Розпізнавання мовлення, субтитри й переклад

На нашу думку, це найбільш недооцінений вид, хоча й один із найкорисніших у повсякденному житті. ШІ вміє перетворювати записане мовлення на текст: чи то як транскрипцію цілої наради або інтерв’ю, чи як субтитри до відео, чи одразу як переклад іншою мовою.

Уявіть годинний запис наради, який за мить перетворюється на читабельний протокол, або відео, до якого Вам згенерували субтитри. Для малого бізнесу та для людини з вадами слуху це величезна допомога. Ні транскрипція, ні переклад зазвичай не бувають ідеальними до останнього слова, тож результат варто прочитати, — але часу це все одно заощаджує багато.

Якість залежить від запису: за чистого звуку й одного мовця інструмент працює майже досконало, а фоновий шум, сильний акцент або кілька людей, що говорять одночасно, створюють йому труднощі. Іноді доводиться вручну виправити ім’я чи фаховий термін, — але це все одно швидше, ніж друкувати все з нуля.

Допомога в роботі

У роботі ШІ виступає помічником, що завжди під рукою. Він упорядкує дані в таблиці і підкаже формулу, підготує чернетку листа, яку Вам залишиться лише відкоригувати, стисло перекаже довгий документ кількома пунктами або допоможе з програмуванням: напише фрагмент коду й допоможе знайти помилку.

Спільне для всіх: ШІ дає швидку першу чернетку, але відповідальність за результат лишається на Вас. Перерахуйте ключові цифри в таблиці, прочитайте лист, протестуйте код. Він допомагає швидше почати, але не замінює перевірки.

Особливо корисний він, коли пишете іноземною мовою: допоможе сформулювати лист іншою мовою, виправити помилки й запропонувати чемнішу фразу. Але й тут, коли повідомлення важливе, добре розуміти результат, а не надсилати його наосліп.

ШІ, який у Вас уже є, самі того не знаючи

Штучний інтелект — це не лише чат на сайті. Багато його Ви використовуєте щодня, не називаючи це так: голосовий помічник і підказки слів у телефоні, розумне фокусування та покращення в камері, фільтр, що відсіює спам у пошті, чи керування розумним домом.

Чимало цих функцій належать до світу підключених пристроїв, які спілкуються між собою через мережу, — якщо Вам цікаво, як усе це пов’язано, ми окремо описали, як працює інтернет і що таке інтернет речей. Суть у тому, що ШІ давно перестав бути лише новинкою на екрані; він тихо працює у фоновому режимі речей, які Ви маєте вдома й у кишені.

Сюди ж належать рекомендації, на які Ви натрапляєте на кожному кроці, — «індивідуальні» добірки фільмів, музики чи товарів, оцінки заторів на картах або порядок дописів у соцмережах. За цим теж стоїть штучний інтелект; Ви його просто не бачите.

Що безкоштовно, а що ні

Для більшості інструментів загальний принцип однаковий: є безкоштовна версія з обмеженнями — обмежена кількість запитів, повільніші відповіді або менше функцій — і поруч платна підписка, що знімає обмеження. Для спроб і звичайного епізодичного користування безкоштовної версії зазвичай більш ніж достатньо.

Конкретних цін ми тут свідомо не наводимо — вони змінюються швидше за все інше, і будь-яка цифра за кілька місяців принесла б більше шкоди, ніж користі. Актуальні умови Ви завжди знайдете безпосередньо на сайті відповідного інструмента; там Ви можете бути впевнені, тоді як тут вони швидко застаріли б.

На що звертати увагу

Завжди пам’ятайте про дві речі. Перша: ШІ може помилятися і звучати так само впевнено, як і тоді, коли має рацію. Він робить це не навмисне — він просто дописує те, що «пасує», навіть якщо це неправда. Тому важливі твердження, цифри й імена перевіряйте в іншому джерелі.

Друга: усе, що Ви пишете ШІ, залишає Ваш комп’ютер і потрапляє на сервери цього сервісу. Не вводьте в нього чутливу інформацію — особисті ідентифікаційні номери, паролі, внутрішні документи компанії. Як загалом захищають персональні дані, ми розглядаємо в статті про GDPR і захист персональних даних, а чому слід стежити, кому і що Ви передаєте, — у статті про cookies і треті сторони.

І третє: ШІ — не людина, хоч і пише як людина. Він не має думок чи досвіду — він складає відповіді з того, що бачив під час навчання, зокрема з помилками й упередженнями, що були в тих матеріалах. У чутливих темах — здоров’я, право, фінанси — сприймайте його слова як першу орієнтацію, а важливі рішення ґрунтуйте на думці фахівця або перевіреному джерелі.

Ця галузь швидко розвивається. Дата вище показує, коли ми востаннє переглядали огляд: види використання лишаються, але конкретні інструменти та їхні умови можуть змінюватися.

Поширені запитання